Retours et droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour faire valoir votre droit de rétractation.
Les articles personnalisés et les créations sur mesure ne permettent pas de faire valoir le droit de rétractation.
Pour être retourné, l’article ne doit pas avoir été porté, doit être intact et son emballage doit être conservé.
Il est vivement conseillé d’effectuer le retour avec un service de suivi. Sans preuve d’envoi et en cas de perte de la marchandise, le remboursement ne pourra pas être effectué.
Remboursements
Le remboursement intervient sous 14 jours suivant la notification de retour, sous réserve de réception de la marchandise. Il est effectué via le mode de paiement utilisé lors de la commande, ou par chèque.